Lexique

A

  • Accréditation

    Reconnaissance formelle par une tierce partie de la compétence d’un organisme à réaliser des activités spécifiques d'évaluation de la conformité. QUALIBAT est accrédité par le Comité Français d’Accréditation pour ses activités de qualification d’entreprise (Norme NF X50-091) et de certification dans le domaine de l’amiante (Norme 45012).

  • Adjuvant

    Produit chimique que l'on incorpore dans les bétons et mortiers afin de modifier, d'améliorer, ou de compléter certaines de leurs caractéristiques à l'état frais et/ou durci.

  • AEV (classement)

    Chaque fenêtre a un niveau de classification AEV en fonction de ses performances : A perméabilité à l’air, E étanchéité à l’eau, V résistance au vent. Ce classement se fait en fonction de la région d'habitation, il est donc important de déterminer la classification AEV des fenêtres dont vous aurez besoin avant installation.

  • Agence

    Antenne locale de Qualibat, chargée de conseiller et d’assister les entreprises dans leur démarche de qualification, d’assurer le suivi de leur dossier jusqu’à la délivrance du certificat et d’accompagner les utilisateurs dans leur choix d’entreprises.

  • Agenceur

    Action de drainer. Dispositif de collecte et d'évacuation des eaux d'infiltration pour protéger le bâtiment de l'humidité.

  • Atrier

    Fabricant, monteur, vendeur de cheminées ; le maître-âtrier réalise ou restaure des cheminées en marbre, pierres, bois…

B

  • Bardage

    Revêtement d'un mur extérieur fait de bardeaux, ou de tout autre matériaux de couverture. Plus largement, le terme s'applique à tout revêtement de façade mis en place par fixation mécanique dans un plan distinct de celui du nu de la maçonnerie avec une lame d'air et/ou un isolant thermique intermédiaire.

  • Bâtiment BBC

    Bâtiment Basse Consommation. Selon la réglementation RT2012 qui sera généralisée aux bâtiments d'habitation neufs en janvier 2013, ce label prévoit une consommation maximale de 50 kWhep/m2/an (ep= énergie primaire), à moduler en fonction de la zone géographique, de l'altitude, de la surface habitable…

  • Biomasse

    Désigne l'ensemble des matières organiques pouvant devenir une source d'énergie par combustion.

C

  • Caillebotis

    Treillis en métal, plastique ou bois, formant une plate-forme isolée du sol et pouvant servir de grille d'aération, de marches, d'antidérapant, de dispositifs brise-soleil, etc…

  • Caisse des Dépôts et Consignations

    Le groupe Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) est un groupe public, investisseur de long terme au service de l’intérêt général et du développement économique du pays. Elle est chargée de la protection de l’épargne populaire, du financement du logement social et de la gestion d’organismes de retraite.

  • Calepinage

    Représentation de la disposition d'éléments (détail des joints d'une façade, motifs d'un revêtement type carrelage associant plusieurs couleur, etc.) afin de permettre de visualiser la manière dont les éléments seront disposés, et de prévoir le nombre et le type d'éléments nécessaires.

  • Caloporteur

    Ce dit d'un fluide, utilisé pour porter l'énergie qu'il reçoit d'un générateur de chaleur (chaudière, capteur solaire, etc.) vers des appareils d'accumulation ou de diffusion de la chaleur (radiateurs, bouches d'air chaud, échangeurs, etc.).

  • Calorifugeage

    Mise en place de matériaux permettant d’éviter les pertes d’énergie entre le générateur et les points de distribution de chaleur.

  • Canalisateur

    Spécialiste de la mise en œuvre des canalisations : tuyaux des réseaux d'eau potable et d'assainissement, systèmes d'évacuation des eaux... Il pose les raccords et réalise des tranchées.

  • Carte d'Identification Bâtiment (CIB)

    Document annuel attestant que l’entreprise satisfait aux exigences de l’identification (régularité de sa situation administrative et sociale, assurances).

  • Certificat

    Document officiel délivré annuellement à une entreprise attestant de l’attribution d’une qualification professionnelle ou d’une certification de métier et de la régularité de sa situation.

    Vous avez accès à ce document lorsque vous consultez une fiche entreprise.

  • Certification de métier

    Reconnaissance spécifique à certaines activités nécessitant le respect de réglementations particulières en matière d’environnement, de sécurité, de protection de la santé, etc. (Amiante, Traitement des bois, Portes coupe-feu…) ou correspondant à des techniques nouvelles (Énergies renouvelables, Rénovation énergétique…). Leur attribution implique pour l’entreprise de respecter des exigences dépassant le champ de la qualification et de se soumettre à des audits réguliers.

  • Certification de système qualité

    Reconnaissance de la mise en place, de l’application et de l’efficacité d’un système d’organisation au sein de l’entreprise. Deux certifications de ce type, délivrées après audit et conduisant à la certification ISO 9001, sont proposées par QUALIBAT
    « Engagement qualité » et « Maîtrise de la qualité ».

  • Chape

    Couche de mortier à base de ciment ou de chaux, réalisé au sol sur une forme-support afin de mettre le sol au niveau général voulu et  de lui donner une bonne planéité générale.

  • Chapiste

    Spécialiste de la réalisation de chapes.Spécialiste de la réalisation de chapes.

  • Charpente

    Assemblage de pièces de métal ou de bois qui servent à soutenir ou couvrir des constructions et qui fait partie de la toiture.

  • Charpentier métallique

    Spécialiste des réalisations de charpentes métalliques.

  • Chaudronnerie

    Activité de mise en œuvre des métaux en feuilles.

  • Chaudronnier

    Spécialiste des travaux de chaudronnerie., il travaille les métaux pour leurs donner une forme, puis assemblage par pliage, soudage ou emboutissage.

  • Chevron

    Pièces de bois équarries fixées sur les charpentes et supportant les matériaux de couverture.

  • Classification

    Classement des entreprises qualifiées ou certifiées dans des catégories d’après l’importance de leurs moyens en personnel (effectif) et de leur potentiel financier (chiffre d’affaires).

  • Cloquage

    Soulèvement du film de peinture sous la forme d'une cloque ou bulle.

  • Commission d’examen

    Instance - départementale ou nationale - composée paritairement de représentants d’utilisateurs et d’entreprises et chargée d’examiner les demandes des entreprises. C’est à elle qu’appartient la décision d’attribuer, de refuser ou de renouveler une qualification ou une certification.

  • Commission Supérieure

    Instance d’appel et d’arbitrage composée de membres nommés par le Conseil d’administration, sur proposition des membres adhérents de QUALIBAT, en raison de leur compétence personnelle et de leur autorité reconnue. Elle a notamment pour mission d’examiner les réclamations ou plaintes de tiers et de se prononcer en appel sur les recours d’entreprises à l’encontre de décisions des commissions d’examen.

  • Compresseur

    Le compresseur d'une pompe à chaleur sert à comprimer le gaz, ce qui permet de produire un transfert de chaleur d'un coté à l'autre d'un circuit frigorifique.

  • Corbeau

    Élément saillant d'un mur.

  • Cordiste

    Compagnon qui, travaillant en hauteur sur une corde, effectue des travaux d'accès difficile sans utiliser d'échafaudage ni d'autre moyen d'élévation.

  • Couvreur

    Spécialiste de la pose, de l'entretien et de la réparation de la couverture. Il travaille des matériaux divers tel que : les tuiles, l'ardoise, le zinc, les tôles, le bitume, le chaume, les bardeaux, le bois…

  • Cuvelage

    L’ensemble des matériaux et des opérations d'étanchéité des parois d'un local souterrain, d'une cuve, d'un réservoir,  etc., réalisé avec un enduit étanche.

D

  • Dallagiste

    Professionnel du bâtiment spécialiste de la pose de revêtement de sol intérieur ou extérieur en éléments durs, taillés ou préfabriqués.

  • Démolisseur

    Entrepreneur spécialiste de la destruction des ouvrages, il assure aussi l'évacuation des éléments et gravats correspondants.

  • Désamianter

    Opération visant à éliminer la totalité de l'amiante présente dans un bâtiment.

  • Détendeur

    Le détendeur d'une pompe à chaleur est la partie du circuit dans laquelle le fluide frigorigène va perdre sa pression, et sa température s'abaisser.

  • Domotique

    Ensemble des techniques de l'électronique, d'automatisme, de l'informatique et des télécommunications utilisées dans les bâtiments et visant à apporter des fonctions de confort, de sécurité et de communication.

  • Drainage

    Action de drainer. Dispositif de collecte et d'évacuation des eaux d'infiltration pour protéger le bâtiment de l'humidité.

E

  • Écoconstruction

    Construire, rénover ou réhabiliter un bâtiment de manière "écologique", c'est à dire en prenant en compte à chaque étape de la construction et de son utilisation, les thèmes environnementaux (pollution, eau, énergie, déchets, santé, paysage, etc.).

  • Équipements

    Désigne l'ensemble des installations de confort d'un bâtiment : chauffage, ventilation, sanitaires, réseaux électriques, dispositifs d'alarme, etc.

  • Étanche

    Ce dit d'une paroi qui fait entièrement obstacle au passage d'un élément : eau, air, lumière, poussières…

  • Étancheur

    Spécialiste des travaux d'étanchéité.

  • Etiquette énergétique

    L'étiquette énergétique d'un bâtiment est établie suite à un diagnostic de performance énergétique (DPE) et permet de connaître la consommation d'énergie primaire de celui-ci ; elle comprend 7 classes, de A à G, A correspondant à la meilleure performance, G à la plus mauvaise.

F

  • Façadier

    Entrepreneur spécialisé dans la finition extérieure des bâtiments afin de protéger, d'imperméabiliser et d'isoler les façades.

  • FDES

    Fiches de Déclarations Environnementales et Sanitaires : proposent un bilan environnemental des matériaux de construction pouvant être utilisé dans un projet, ceci dans le but de minimiser leur impact sur l’environnement et la santé.

  • Ferronier

    Artisan spécialisé dans la fabrication et la mise en place de pièces de serrurerie et de ferrures du bâtiment à caractère artistique. Le ferronnier spécialiste de l'ornementation est appelé feuillagiste.

  • Frigoriste

    Spécialiste de l'installation et de l'entretien des machines de production de froid.

  • Fumiste

    Entrepreneur spécialiste qui répare et construit les conduits de cheminées et effectue les travaux contribuant l'évacuation des fumées.

G

  • Générateur

    De façon générale, appareil qui produit de la chaleur sans utiliser de fluide caloporteur intermédiaire.

  • Géotechnicien

    Spécialiste qui étudie les sols et les sous-sols en vue d’adapter les travaux des constructeurs à un terrain donné, et ainsi éviter qu’ils ne présentent des risques d’écroulement ou autres dégâts sur la nature.

  • Géotextile

    Désigne les tissus à base de fibres synthétiques, tissées ou non, et perméable à l'eau (contrairement aux géomembranes).

  • Géothermie

    Science et utilisation de la chaleur stockée dans le sous-sol ; la plus représentative est l'exploitation des sources chaudes pour le chauffage urbain (par exemple à Melun).

  • Gros-oeuvre

    Ensemble des ouvrages d'un bâtiment qui composent son ossature et assurent sa stabilité.

H

  • Hors d'air

    Construction dont les vitrages sont installés, et dont toutes les ouvertures sont occultées.

  • Hors d'eau

    Construction dont les ouvrages de couverture et d'étanchéité sont achevées.

  • Huisserie

    Bâti d'une porte extérieure ou intérieure composée de deux montants verticaux (poteaux ou jambages) et d'une traverse horizontale (linteau).

  • Hygrométrie

    Quantité d'humidité contenue dans l'air.

I

  • Identification

    Les caractéristiques d'identification d'un matériaux ou d'un produit sont les caractéristiques physiques qui permettent de contrôler sa conformité avec des spécifications.

  • Insert de cheminée

    Foyer fermé conçu pour être encastré dans le volume d'une cheminée existante à foyer ouvert.

  • Insonorisation

    Ensemble des techniques et procédés qui permettent d'atténuer les sons.

  • ISO

    Organisation Internationale de Standardisation : organisme produisant des normes internationales dans les domaines industriels et commerciaux.

  • ISO 14001 (certification)

    La norme ISO 14001 décrit les exigences relatives à un système de management environnemental.

  • ISO 9001 (certification)

    La norme ISO 9001 décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Il s'agit ainsi d'un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre.

L

  • Lambourde

    La lambourde de parquet est une pièce en bois, clouée ou vissée par dessus les solives composant le plancher, destinée à recevoir le parquet ou les dalles de plancher en bois aggloméré. La lambourde de plancher est une pièce en bois longue, fixée le long du mur ou accrochée au long de la poutre porteuse, et qui supporte par dessous les extrémités des solives qui recevront le plancher.

M

  • M0

    Classe de matériau qui rassemble l'ensemble des matériaux de construction non combustibles (plâtre, béton, acier, etc… )

  • M1 / Flame retardant

    Classe de matériau qui rassemble l'ensemble des matériaux de construction non inflammables. La classification continue jusqu'à M5 qui est très facilement inflammable.

  • Maître d'oeuvre

    Celui qui est chargé de la conception et de la conduite opérationnelle des travaux pour le compte de son client. Selon le type de travaux, le maître d'œuvre peut être un architecte, un ingénieur, un bureau d'études ou d'ingénierie...

  • Maître d'ouvrage

    C'est le "client", personne physique ou morale pour le compte de qui les travaux sont exécutés.

  • Malfaçon

    Défaut d'éxécution d'un ouvrage, quelle qu'en soit la cause : inexpérience, manque de soin, conditions de réalisations inadaptées, excès d'économie de matériau, inadéquation des matériaux, etc.

  • Marbier

    Entrepreneur spécialiste du travail du marbre.

  • Marque NF

    Label officiel français de qualité, délivré par AFNOR Certification. Elle apporte la preuve qu’un produit est conforme à des caractéristiques de sécurité et/ou de qualité définies dans le référentiel de certification correspondant.

  • Marque Qualibat

    Marque collective, propriété de l’organisme, déposée à l’INPI pour la France et pour différents pays et protégée à ce titre. L’usage de la marque et du logotype sont concédés aux seules entreprises qualifiées ou certifiées disposant d’un certificat en cours de validité.

  • Mention

    Précision accompagnant certaines qualifications et attestant que l’entreprise répond à des exigences spécifiques ou précisant le champ de compétence (Mentions « Patrimoine Bâti », « Installation Domestique au Gaz », « Efficacité énergétique »).

  • Mention « Efficacité énergétique »

    Mention attribuée à toute entreprise qui a justifié de la formation d’un minimum de personnel aux économies d’énergie par un organisme reconnu apte à dispenser ce type de formation.

    La mention vient en complément d’une qualification se rapportant à l’enveloppe et aux équipements techniques, concourant directement ou indirectement aux travaux de rénovation énergétique.

  • Mention « Installation Domestique au Gaz »

    Mention attribuée si l’entreprise justifie qu’elle a procédé à l’habilitation d’au moins un responsable gaz, dont les connaissances auront été validées par un organisme tiers.

  • Mention « Patrimoine Bâti »

    Mention attribuée en complément d’une qualification ou une certification, traduisant le savoir-faire d’une entreprise dans la restauration de bâtiments construits de plus de cinquante ans, la maîtrise des techniques traditionnelles et des matériaux anciens.

  • Métallier

    Spécialiste de la fabrication et de la pose des produits métallurgiques en produits finis ou ouvrages du bâtiment.

  • Miroitier

    Spécialiste de la taille et de la pose des vitrages, des glaces et des miroirs.

  • Modulaires (piscines)

    Mode de construction de piscine basé sur un ensemble de modules, d’un gabarit prédéfini permettant plusieurs possibilités de forme.

  • Monocoque (piscine)

    Piscine préfabriquée industriellement par moulage, en un seul bloc et installée après des travaux de terrassement et de remblai.

  • Mosaïste

    Artisan ou artiste spécialisé dans la réalisation de mosaïques.

N

P

  • Parfait achèvement

    C'est l'obligation qu'a un entrepreneur de livrer un ouvrage conforme, d'en garantir le bon fonctionnement et de réparer tout désordre qui lui serait notifié dans un délai d'un an après la réception des travaux.

  • Parqueteur

    Spécialiste de la pose et de la finition des parquets.

  • Paysagiste

    Spécialiste de l'aménagement des espaces extérieurs.

  • Photolvotaïque

    Qui concerne le phénomène de conversion de l'énergie lumineuse en énergie électrique.

  • Photovoltaïcien

    Spécialiste de la pose de panneaux photovoltaïques.

  • Plaquiste

    Spécialiste des ouvrages de doublage, de cloisonnement et de plafonnage réalisés avec des plaques de plâtre.

  • Plâtrier

    Spécialiste des ouvrages en plâtre.

  • Ponts thermiques

    Points de jonction où l’isolation n’est pas continue et qui provoquent des pertes de chaleur ( surtout entre façades et planchers, façades et toitures…).

  • PVA

    Acétate de Polyvinyle.

Q

  • Qualification

    Reconnaissance formelle par une tierce partie de la capacité d’une entreprise à réaliser des travaux dans une activité donnée et à un niveau de technicité défini. Cette reconnaissance est fondée sur l’évaluation objective de ses moyens et la vérification de la conformité de l’entreprise à certaines exigences.

R

  • Ravaleur

    Entrepreneur spécialiste des ravalements.

  • Référentiel

    Document précisant les exigences que doivent satisfaire les entreprises pour obtenir une qualification ou une certification ainsi que les conditions de suivi et de délivrance du certificat. Ce document est consultable sur www.qualibat.com

  • Réhabilitation

    Travaux d'amélioration générale, ou de mise en conformité d'un bâtiment avec les normes en vigueur : normes de confort électrique et sanitaire, chauffage, isolation thermique et phonique, équipements de confort, etc.

  • Rénovation

    Opérations par lesquelles un bâtiment ou l'un de ses éléments voit sa condition améliorée. La rénovation peut comporter aussi le changement d'équipements vétustes, ainsi que la modification des cloisonnements et de la distribution intérieure des locaux.

  • Résilient

    Aptitude d'un matériau à reprendre sa forme initiale après avoir reçu un choc.

  • Révision

    Procédure de contrôle permettant de vérifier qu’à l’expiration du délai de validité de la qualification ou de la certification, l’entreprise remplit toujours les exigences initiales.

  • RT 2005

    Réglementation Thermique 2005 : elle correspond à l'application de la loi n° 96-1236 du 30 décembre 1996 sur l’air et l’utilisation rationnelle de l’énergie.

S

  • Sablage

    Procédé de nettoyage des façades par projection de matière (sable ou une poudre abrasive) sans ajout d'eau.

  • Second oeuvre

    Travaux de bâtiment qui ne font pas partie du gros œuvre, et qui ne participent pas à la stabilité et à la cohésion d'une construction : les enduits de parement, la plomberie, les revêtements de sol, etc.

  • Section

    Instance de direction locale de l’organisme associant des représentants des utilisateurs, des entreprises et des intérêts généraux. Sa mission principale est de veiller à la bonne application des règles et procédures de la qualification.

  • Seing privé

    Acte passé entre deux contractants sans l'intervention d'un notaire.

  • SHOB (Surface Hors Oeuvre Brut)

    Somme des surfaces de plancher de chaque niveau, des surfaces des toitures-terrasses, des balcons ou loggias et des surfaces non closes situées au rez-de-chaussée, auxquelles s’ajoutent l’épaisseur des murs et cloisons.

  • SHON (Surface Hors Oeuvre Nette)

    Obtenue en déduisant de la SHOB les surfaces de plancher suivantes : sous-sol ou comble non aménageables, toitures-terrasses, balcons, loggias et surfaces non closes situées au rez-de-chaussée, bâtiments affectés au stationnement des véhicules, bâtiments d’exploitation agricole

  • Siphon

    Dispositif qui équipe les évacuations d'eau pour empêcher l'air de circuler, éviter les odeurs et retenir les matières solides entrainées par l'eau.

  • Solier-moquettiste

    Spécialiste qui pose tous les revêtements autres que le carrelage et le parquet traditionnel.

  • Solive

    Longue pièce de bois dont les extrémités prennent appui sur les murs porteurs ou sur une poutre pour composer l'ossature d'un plancher.

  • Staffeur ornemaniste

    Le staffeur-ornemaniste réalise des éléments de décoration en plâtre (staff) ou en matériau imitant la pierre (stuc) pour habiller un intérieur ou restaurer une construction ancienne.

  • Substrat

    Éléments organiques (tourbe, compost, terreau de feuilles...) avec minéraux (pierre de lave, pierre ponce, argile expansée...).

  • Suivi

    Procédure permettant de contrôler annuellement que l’entreprise remplit toujours, pendant la période de validité de la qualification ou de la certification, les conditions d’attribution conditionnant la délivrance d’un certificat.

T

  • Terrassement

    Modifications des formes naturelles d'un terrain en vue de la réalisation de travaux (déblais, remblais, nivellement…).

V

  • Validité

    Période entre l’attribution et l’échéance d’une qualification ou d’une certification qui peut être de 2 ans (à titre probatoire) ou de 4 ans (à titre quadriennal).

  • Ventilo-convecteur

    Un ventilo-convecteur est une unité terminale de climatisation et/ou de chauffage destinée à pulser de l'air à la bonne température dans un local afin de lui apporter la quantité nécessaire en calories/frigories.

X

  • Xylophage

    Se dit des insectes qui vivent dans le bois et s'en nourrissent.